资深银行服务管理培训师,上海理工大中小银行培训中心特聘教授,华中科技大学人力资源管理讲师,国家人社部一级人力资源管理师,著名礼仪专家蔡玉老师,应中国邮政储蓄银行喀什分行的邀请,为全体200多名员工进行为期两天的《银行优质化文明服务》培训。
18年银行服务营销实战经验 · 14年银行机关效能与转型辅导 · 教育部礼仪教材主编
18年实战沉淀:专注银行网点服务营销、数字化转型效能提升、机关行动力优化
✔️ 大赛标杆:策划指导工行、中行、邮储等数十场服务礼仪大赛,获奖率100%
2024最新成果:浦发银行海口分行服务技能大赛总指导 华兴银行礼仪大赛二等奖
将大六人格卡+绘画心理疗愈融入银行培训,破解员工情绪压力与团队管理难题
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